招2人大专经验不限,可接受应届生
薪资待遇:3000-5000/月
岗位职责
1. 通过电话或在线等形式为客户提供咨询服务,受理客户问题;
2. 2.对客户提出的问题能及时,有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;
3. 通过工单系统及时有效处理用户的投诉;
4. 公司临时安排的其他任务;
任职要求:
1. 有客服经验者优先录用;
2. 普通话标准,口齿清晰,良好的倾听,表达及理解能力;
3. 具有较强的客户服务意识,对人热情,耐心,有亲和力;
4. 熟练运用各类办公软件。
招1人本科3-5年
薪资待遇:5000-8000元/月 岗位职责: 1、负责公司app品牌宣传与业务运营,包括:日常运营、用户体验完善,内容编辑及活动运营等。 2、熟悉苹果商店及安卓应用市场及各大应用下载平台上线流程,熟悉相应平台规则及推广手段,根据收益情况,访问、下载转化率判定产品在各市场的推广重点达成装机量、用户注册及活跃度等指标。 3、对app运营、用户行为等数据进行分析和挖掘,依照用户需求及反馈进行功能、推广策略调整,提升运营质量。 4、规划统筹app功能及开发进程,从用户体验出发,结合行业场景进行产品的不断迭代及优化。 5、监控、收集和分析同类APP在各大渠道市场的动态/活动并进行针对性分析并结合自身场景进行针对性的提升。 6、协调组织内部资源,策划推动APP运营活动规划的实现,达成app运营目标。 任职资格: 1、5年以上移动互联网或无线行业从业经验,具备移动互联网渠道运营经验。 2、熟悉移动互联网运营推广模式,具备市场营销、商务谈判、客户管理、媒介传播、渠道合作等相关经历。 3、了解移动互联网各类产品的发展现状及趋势,对移动互联网产品有深入理解及强烈的求知欲。